“十一”烟台道路预计发送旅客77.42万人次

核心提示：结合往年经验，9月30日和10月1、2日，市区及旅游景点周边压力较大；10月6日和7日，学生流、旅游流、返岗流重叠返回，各县市区压力较大。

胶东在线9月28日讯(记者 张倩 通讯员 苏岩 李冬萌)近日，烟台市正式出台“十一”黄金周运输方案，预计今年“十一”黄金周道路运输发送旅客达77.42万人次，较去年同比增长11.07%。为保障道路旅客运输需求，全市计划日均组织客运班车2000部、公交车1800余部、出租车5400部，抽调120部大型客车作为机动运力，以应对客流高峰。

结合往年经验，9月30日和10月1、2日，市区及旅游景点周边压力较大；10月6日和7日，学生流、旅游流、返岗流重叠返回，各县市区压力较大。针对节日期间客流量大、客流高度集中的实际，各县市区运管处要加强对运输需求、客流变化和运力机构的调研预测，科学安排运力投放，提前备足加班车辆，满足运输市场需求。

客运站要通过增设售票窗口、自助售票机、延长售票服务时间、提前预售客票、开展电话和网上订票、设立邮政网点专门取票窗口等方式，最大限度地方便旅客购票、取票。同时，在严格落实实名制售票验票制度情况下，针对9月30日、10月1日客流高度集中的特点，提前做好应急预案，确保旅客及时疏运。

细化客运站便民服务措施，积极投入自助售票机、自助手机充电站等便民设备，提供免费WiFi、开水、急救药品，增加食品、饮料等生活必需品储备，为旅客提供便利、温馨、舒适的购票、候车、乘车服务。客运站内要设立导乘岗、问讯处或爱心服务站，保持“老幼病残孕”等重点旅客无障碍通道畅通无阻。

县际以上客运班线要严格执行实名制售票验票制度，对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，不得允许其乘车。

9月30日、10月1日，莱阳、海阳及其支线迁往汽车南站发车，市民可乘坐9路公交车前往烟台汽车南站乘车。同时，9月30日，将延长烟台汽车总站至各县市区线路，北马路汽车站至栖霞、龙口、蓬莱线路，烟台汽车南站至海阳、莱阳线路末班车发车时间。

期间，若遭遇利益侵害，市民可拨打12328交通运输服务监督电话，进行举报和投诉。