“双节”消费预警　多加留意食住行购谨防消费陷阱

核心提示：近年来,储值卡无法使用的事件屡有发生,就餐时要认真审核商家资质,谨慎办理储值卡。消费者购买月饼时,尽量选择正规甜品店、商场、超市等途径。

长假期间,亲友外出聚餐增多,月饼消费火爆。针对这种情况,潍坊市消协提醒消费者:外出就餐时,一定要注意饭店是否证件齐全,包括卫生许可证、营业执照等,注意用餐卫生。近年来,储值卡无法使用的事件屡有发生,就餐时要认真审核商家资质,谨慎办理储值卡。消费者购买月饼时,尽量选择正规甜品店、商场、超市等途径。尽量不要购买没有经营资质的个人手工、私厨月饼。科学食用月饼,健康安全为先。月饼属于高糖高脂食品,一般消费者一次不宜食用过多,尤其是对于一些老年人和糖尿病患者。近期,国家食品药品监督管理总局发表声明从未批准过任何保健类月饼,提醒消费者不要听信虚假宣传。

长假期间,外出探亲访友、旅行增多。在酒店预订过程中,消费者应注意:尽量选择知名、正规的网络平台,避免通过非正规渠道预订,不要随意下载陌生APP,造成预付款损失。预订酒店时应提前了解房间信息,包括房型、床位、朝向、噪音等。通过网络平台预订宾馆时注意确认宾馆位置是否与所前往的城市一致,避免误订遭受经济损失。预订完成后,入住前一天最好打电话给酒店再次确认是否有房间,或者购买预订类保险,避免酒店临时无房,耽误行程。预订时一定要看清预订的价格是单项的还是套餐价格,是否存在勾选项,避免商家捆绑销售陷阱。

长假期间,在外出旅行过程中,消费者应注意:由行旅客应提前预定机票、酒店等,提前做好详细行程,包括景点选择、路线规划、当地风俗等。通过旅行社出行的消费者,应了解旅行社资质,最好选择规模较大、信誉较好的旅行社。签订旅行合同时,消费者应注意旅行景点、行程安排,交通工具,饮食标准、住宿标准等,是否有不需要的额外支出。消费者应妥善保存旅行合同及付款发票,便于纠纷产生时维权使用。老年旅游消费还需多留心,不要以价格为导向选择旅游产品,防止被加价,防范被以购物的形式兜售保健品。如果选择跨境消费,消费者应选择可靠的跨境电商,提前了解跨境消费纠纷解决、退货等问题流程,避免出现问题后消费者承担过大的纠纷解决成本。

长假期间,很多实体店,电商都会开展优惠活动,面对商品优惠的诱惑,消费者应做到:辨明优惠是否是“真优惠”。部分商家会以先提高价格,再打折促销的方式欺骗消费者,消费者可关注商品在假期之前一段时间的价格,并与打折期间的价格对比甄别后再购买。尽量通过正规途径购买商品。消费者尽量避免通过微信等渠道购买商品,微信交易属于个人之间的交易,遇到纠纷后解决难度较大,可通过知名电商或正规商场购买商品。消费者应理性购物、避免过度消费。面对商家促销,消费者应合理预估自己消费需求,避免冲动消费、过度消费。

发生消费纠纷或者购买到假冒伪劣商品时,应及时向有关行政部门投诉或者向当地消费者协会反映。

多加留意,绕开购物出游陷阱

本报记者 崔如坤

国庆、中秋双节长假将至,许多菏泽市民有了购物、旅游的打算,众多商家也会抓住这一商机开展形式多样的促销活动,为使广大市民度过一个愉快、祥和的节日,切实维护消费者合法权益,菏泽市消费者协会发布了“双节”消费提示。

理性购物莫盲目

节日期间,许多商家会推出降价、返利、打折、内购会等各种优惠促销活动,吸引消费者。消费者要坚持理性购物,避免盲目消费、冲动消费,从而造成浪费。

在选购商品时,要睁大眼睛,留意商家是否明码标价,谨防虚假打折,别被商家天花乱坠的广告促销活动迷住眼,要“货比三家”,看清商品价签所标内容,警惕商家以“降价、打折商品不许退换”为借口侵犯您的合法权益。要注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件。

网购商品的消费者要针对节日消费的状况,不是特别急需商品尽量不选择在节日网购,对于选择生鲜食品、时令商品、不易保存或保存期有规定的商品,一定要明确商品的送达时间,不要因节日交通拥堵,影响商品的品质。线上线下购物都要保存好购物凭证、票据,网购时还要主动询问商品质量、售后服务、店家承诺等信息,并保存好购物页面截图、与店家聊天记录等证据,出现问题以便维权。

节日饮食莫忘健康

节日期间,亲朋好友聚餐较多。外出就餐时要注意饮食卫生等问题,选择卫生条件好、有合法经营资格的饭店就餐消费,用餐时应注意辨别食物色、香、味,颜色是否正常,是否有异物或异味,口感是否变质,要了解所选菜品的详细份量、价格,结账前要注意查看消费明细,并索取发票。

此外,消费者购买月饼时需注意不要被广告宣传、花哨包装所迷惑,要根据需要和实际情况购买。在购买月饼时,要注意查看包装是否完整、盛放容器是否清洁(特别是散装月饼)、包装标示的产品生产日期、保质期、贮存条件、配料表等内容,不要购买临近或超过保质期的月饼,查看月饼最小包装是否已破损,月饼是否已腐败变质,不食用变质月饼,应注意索取并留存相关票据,采购的月饼应按标示的保存条件存放。

出游莫贪小便宜

参团游。要切记选择有资质的旅行社报名参团,选择旅游产品时,要优先关注产品的品质、服务质量和服务标准,签订旅游合同之前,一定先看好行程单,特别要注意行程、景点、交通、食宿安排及标准、购物次数、转团、拼团、双方的权利和义务、违约责任等基本内容。

切勿贪图便宜,参加低价团旅游。“不合理低价游”看似团费较低,但在旅游行程中可能会出现强迫参加自费项目、购物、随意变更行程,压缩参观景点时间等现象,看似便宜的团费,实际上花费更多,旅游品质大打折扣。