践行文明旅游！来青游客点赞景区“贴心”的细节

核心提示：作为国际知名滨海旅游度假城市，峰会后的青岛，除了井然的秩序、完善的配套、干净整洁的环境，景区内贴心的“细节”也常被游客点赞。

净化旅游消费市场 倡导诚信文明经营 来青游客点赞景区“贴心”的细节

为给游客营造良好的旅游环境，崂山仰口游览区保洁员身挂绳索捡拾垃圾。

在“峰会效应”及“暑期效应”的叠加影响下，今年来青的游客“井喷”，如织的人流在体现旅游市场火热的同时，也对岛城的文明旅游提出挑战。岛城各景区每天除了做好实时客流监测，启动分流限流措施，确保游客乘兴而来、满意而归外，各个细节展现的文明旅游新风尚也成为旅游旺季“最美的风景”。

“看不到游客插队，也没有人乱丢垃圾，天气燥热，但游客的素质‘不减分’。”8月12日上午9时，崂山风景区客服中心已排起了购票长龙，虽然天热人流大，但景区内秩序井然，未出现游客乱插队、车辆乱加塞等情况。

在崂山海拔最高的游览区，保洁员王建龙已经工作5年，他所在的这支保洁队被称为“高山之巅的美容师”。他说，旅游服务无小事，对环境卫生工作来说更是如此，一个干净整洁的旅游环境不仅是崂山给游客的第一印象，更代表了整个崂山的形象。“以前游客随手扔垃圾，我们工作量很大，现在景区除了有常规的垃圾箱以外，还设立了无痕旅游服务箱，大家可以随身携带塑料袋，将垃圾放在塑料袋里，真正做到绿水青山，无痕旅游。”

文明旅游不仅体现在景区服务上，更体现在游客文明素质的提高上。来自河北的游客孟女士告诉记者：“我们多次告诉孩子，保洁人员很辛苦，孩子在海底世界游览时，他主动把矿泉水瓶子、雪糕包装袋扔进垃圾桶里，孩子不仅获得了保洁人员的点赞，同时也学会了从小就要做到文明出行，学会理解和尊重他人。”

作为国际知名滨海旅游度假城市，峰会后的青岛，除了井然的秩序、完善的配套、干净整洁的环境，景区内贴心的“细节”也常被游客点赞。“一进景区就能看到各种各样的温馨提示和指示牌，清晰地告诉了我如何游览，而且我还看到很多工作人员在现场维持秩序和引导游客，让人惊喜又舒心，感觉每一个环节都很用心。”作为青岛主要旅游目的地之一，奥帆中心文明旅游新风尚也得到游客好评。

游客对岛城景区的点赞，是青岛旅游企业践行文明旅游的一个缩影。据市旅发委相关工作人员介绍，为将文明旅游落到实处，提升文明旅游活动的参与性与社会公益性，崂山风景区、青岛海底世界、海滨风景区等旅游企业及各大酒店也充分利用现有的宣传栏、横幅、LED屏、广播、文明旅游引导员、志愿者等多渠道，开展文明告知、文明提醒活动，并通过“文明旅游进社区”，宣传和倡导文明旅游，规劝游客文明出行，积极引导游客争做文明旅游人，制止不文明行为发生。旅游旺季期间，各景区定岗定位定责，分工协作，同时，市旅发委还联合公安、工商等执法部门，对各个景区重点区域进行专项督查，确保景区安全，力保游客文明出行，树立文明旅游新风尚。

（青岛日报/青岛观/青报网记者 胡相洋 文/图）