一场强降雨逼停了胶济线　因晚点、停运的列车可全额退票

核心提示：胶济线潍坊段故障，但是整个胶济沿线都受影响，因为各城市共用同一条高铁铁轨，于是所有高铁都要顺延。

8月8日下午，一场短时间内的强降雨致使胶济客专线潍坊至昌邑间设备发生故障，逼停了整条胶济铁路线。记者了解到，自当天下午四点多开始，济青烟威方向的列车无法通行迫不得已停在原地，造成大面积晚点、三十几列车次停止运行。为了保障运输安全，铁路部门先后启动两轮抢修，直到9日中午，不少乘客才得以陆续踏上行程。　记者　白鑫怡

8日晚就出现大面积晚点

“昨天下午我们三点半左右从威海北上的车，开了一个半小时后突然就停在了夏格庄附近，我查了地图说还在莱西。”济南市民郭女士告诉记者，8月8日下午，她与老公带着孩子，连同朋友一起，一行九人乘坐D1622次高铁从威海返回济南。没想到在行至青岛莱西附近时，列车却突然停在了原地，而且这一停就是近四个小时。

“刚开始的时候大家都以为是要让车，不一会就开了。但越等时间越长，大家情绪就有点焦躁。而且车厢里有一多半都是老人跟半大的孩子，我自己的宝宝也才7个月大，孩子有点闹。”郭女士说，因为并未被告知故障原因，这让车厢中的乘客有些不安。“我记得是九点半恢复运行的，在接近12点的时候，列车员开始给老人和孩子分发吃食，当时很多人都没吃晚饭。”

记者了解到，郭女士乘坐的D1622次列车为荣成始发至石家庄，如不出意外，从威海北上车途经8站到达济南时应该在晚上8点钟左右。但据郭女士回忆，她当天晚上下车时已接近凌晨1点钟，比预期晚了四个多钟头。“通车后，广播里告诉我们是因为潍坊至昌邑间强降雨发生设备故障。”

当晚九点多，记者自济南西站了解到，因为无法乘车，很多乘客选择先就近找旅店留宿，再改签第二天的列车，或换乘其他交通工具出行。然而直到第二天中午他们才陆续踏上行程，还有很多人仍被“困”在车站：“今天上午的车也都晚点了，本来是7点多出发现在都到青岛了，现在整个计划都被打乱了。”韩先生说。

维修后仍存在安全隐患

昨天上午10点30分，济南站候车大厅里人山人海，售票窗口前也排起了长队，其中不少是来办理退票或改签的。而在济南站广场的汽车站，售票员忙得一上午都顾不上喝水：“上午半天的时间，青岛加开了6班，烟台5班，威海6班，潍坊5班。”据售票员介绍，按一个班车55人算，一上午共计有上千名乘客。

“不是昨晚就已经恢复通车了吗？怎么今天还全线晚点呢？”韩先生向记者表达了疑惑。记者注意到，8日晚22点左右，济南铁路官微发消息称，当晚21时20分，经铁路部门全力抢修，因短时强降雨造成的胶济客专线潍坊至昌邑间设备故障已经修复，受影响列车正陆续恢复正常运行。然而，9日上午10点44分，济南铁路更新微博称，早晨6点左右，胶济客专线潍坊至昌邑间，铁路信号设备发生故障。目前正全力抢修，并采取应急措施，组织列车降速通过故障地点。

“8日晚的强降雨比较厉害，虽然当时进行了一定程度抢修，但仍存在安全隐患。所以在当天晚的列车陆续开走之后，为了保障安全，第二天早上5点多又启动新一轮抢修。”济南铁路局相关负责人告诉记者，因出现短时强降雨导致的胶济客专线潍坊至昌邑间设备故障，济青烟威方向列车大面积晚点，部分车次停运。虽然目前已陆续恢复运行，但恢复到正常运行水平仍需要时间。

因晚点、停运的列车可全额退票

“求助！原定的火车停运了，现在被困青岛火车站。寻找从青岛开车去济南的小伙伴捎带，可付车费！”记者了解到，因胶济铁路故障，30多趟列车停止运行，让许多准备返济的乘客感到措手不及。为了能及时赶到会场，沈女士便在社交媒体求助，企图搭乘顺风车。“约车软件我也试了，暂时还没有人接单，现在也在查回济南的大巴。”

而在济南长途汽车总站，记者看到，已经有很多乘客办理退票手续后，到此换乘大巴车继续行程。据了解，考虑到部分旅客需选择乘坐客车出行，济南长途汽车总站已根据实际情况，对潍坊、烟台、淄博等相关线路班次进行加密，调度加班车辆，保障广大旅客顺畅地购票、出行。“截至9日15:00，总站的青岛线路共加班3个班次，潍坊线路加班5个班次，淄博线路加班2个班次。”济南长途客运站新闻发言人李昂说。

“我们对困在途中的旅客采用大巴车疏散，需要退票的均可以全额退票，购买了停运列车的餐食或特产，核实后也将退款。同时建议行程较急的乘客换乘大巴车、飞机等其他交通工具出行。”据济南铁路局相关负责人介绍，随着站内退改签乘客的增加，济南火车站也已加开退票窗口，晚点列车和停运列车均可办理全额退票均不收退票费。在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可在30天内在网站办理全额退票，或到退票窗口办理退票。

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铁路线仅一条　一趟晚点所有车都顺延

商报济南消息（记者孙姮）昨天不少出行的亲们都有疑问，明明是胶济线潍坊段线路故障，为何北京去烟台高铁也延误呢？在这里给大家普及一个铁路小知识，所谓铁路晚点到底是怎么回事。

昨日有位市民说他在章丘等了近一小时，铁路却一直答复是潍坊故障，可他明明只是去淄博而已，根本不到潍坊……其实是这样的，胶济线潍坊段故障，但是整个胶济沿线都受影响，因为各城市共用同一条高铁铁轨，于是所有高铁都要顺延。

不过，当日12:00左右，经铁路部门迅速抢修，该故障已抢修完毕并恢复行车。但由于胶济铁路线只有一条，列车晚点就意味着后续列车没有办法按时发出，晚点列车车次越积越多，部分列车被晚点的车次挤走了发车时刻，为了更晚的列车能够顺利恢复运营，当日这些被挤掉时刻的列车还会直接停运，以使整条线能够完成时间调度运营。

解疑答惑

什么情况下会造成高铁停运

1.地震，地震或造成线路扭曲，以及触电网停电，所处地域的高铁线出现设备故障，整条线路无法循环营运，只能停运。

2.水害，水害或造成触电网停电，所处地域的高铁线出现设备故障，整条线路无法循环营运，只能停运。

3.恶劣天气，雷雨或者大雪天气虽然对线路触电网影响不大，但是列车车身触电网会受到影响，为了安全，必须降速运行，被晚点挤走发车时刻的高铁，因为调度不开时刻，只得暂时停运。

4.设备故障，之前，山东境内还因大风将附近居民楼瓦片刮到钢轨上停运过高铁。时速250+公里每小时的高铁，为了安全，对路网电网的要求非常高，电网路网任何微小故障，触电网会迅速自动报警，造成高铁晚点或停运。