核心提示：胶州胶北派出所四大方面提升作风能力，点滴暖心小事见证警民情深。

红色影院、健身场所、户籍服务大厅、接处警大厅、高空监测探头……近日，胶州胶北派出所这些场所已经全部进行了新改建，“硬件”提升的同时，“微笑服务”、“满意服务”、“一次办好服务”等这些“软件”也在这里有了很大提升。据悉，今年以来，胶北派出所以“作风能力提升年”为契机，以“群众安全满意” 为主线，以解决群众“急难愁盼”问题为导向，提出“拿着群众当亲人“的工作口号，全力提升密切联系群众能力。在这一系列“硬软件”提升改变下，通过点滴暖心小事见证了警民情深。

在胶州胶北派出所内，不但新建了红色影院和户籍服务大厅，还改扩建了接处警大厅、健身场所和高空监测探头等设施。“大姨，那个无犯罪记录，还得稍等一会，你先喝杯水歇歇，马上就好……”5月28日，胶州胶北街道北梁村今年62岁的王桂香老人来到胶北所办理业务，派出所接处警大厅一名民警立即上前打起了招呼。“以前俺就来办过事，比起以前，现在这个派出所变化太大了，环境好了，办事效率也明显提高了，小伙子，谢谢你们啊……”过了不到10分钟时间，拿着已经办理好的这个证明，老人满意的回了家。

“俺儿子在城里买了房子，想把户口落在新房上，俺们先来问问准备什么手续？”“大叔，不管是谁落户，得先准备好户口薄和身份证原件，房产证原件等证件，一会我给你写一下，你按照这个准备就行……”在胶北派出所户籍大厅，前来户籍大厅办理业务的人很多，虽然每个人提出的业务也都大同小异，但对于众人问题户籍民警都不厌其烦一一给予解答。“大厅里的民警都很年轻，但办起业务来都很老道，而且很有耐心，这个服务没的说。”在现场，民警们热情服务态度，赢得了不少市民的好评。

从去年开始，胶州胶北派出所为所内新改扩建了所内各种设施，让所内硬件水平有了明显改善。同时，根据作风能力提升要求，胶北派出所还提出了从四个方面提升作风能力的措施：一，知行合一，应提升理论联系实际能力。学习其他公安机关工作的先进经验，要善于总结理论，联系实际，多看多问，知其然，知其所以然；实际工作中要善于发现症结问题，长板做长，补齐短板，发挥最大效能。二、以“群众安全满意” 为主线，以解决群众“急难愁盼”问题为导向，提出“拿着群众当亲人“的工作口号，全力提升密切联系群众能力。三、提升求真务实、无怨无悔服务群众的能力。作为一名基层警察首先要有一颗为党和人民矢志奋斗的心，所内干警队伍正确认识苦和乐、得和失，让民警们在所内快乐工作幸福生活，在工作中提升能力，提升境界，面对群众工作由“要我干”向“我要干”转变。四、提升批评与自我批评能力。以党建为引导，党建带队建，一是经常性查摆自身问题，红红脸，出出汗，找出症结。在派出所内形成人人要提升，人人要争先的良性竞争风气，激发干事创业激情。

“现在我们所的各项工作业务都是名列前茅，这些成绩的取得是全所同事努力拼搏而来的，在成绩面前我们不会骄傲，还会继续努力。说一千，道一万，百姓满意是关键。实践出真知，实践涨真才。借助‘作风能力提升年’的契机，我们在上级党委的正确领导下，会想群众之所想，急群众之所急，夯实基层基础，锤炼过硬本领，牢固树立服务意识，真正做到越干越会干，越干越能干，越干越想干，为群众多办事，办实事，办成事，真正赢得群众口碑。”胶州胶北派出所民警说。